桂林高新區(qū)科豐機(jī)械有限責(zé)任公司
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服務(wù)承諾---誠(chéng)心、精心、細(xì)心
1、售后跟蹤:公司對(duì)售出的產(chǎn)品,我們將做到售后跟蹤服務(wù),讓我們用周到熱情的服務(wù)保證每一位用戶(hù)用上滿(mǎn)意的
產(chǎn)品。
2、專(zhuān)業(yè)維修:我們擁有專(zhuān)業(yè)的維修人員,免費(fèi)為各位用戶(hù)提供咨詢(xún)和介紹產(chǎn)品的使用注意事項(xiàng)等工作。
3、公司設(shè)專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和售后配件庫(kù):對(duì)各地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商要求在經(jīng)營(yíng)三個(gè)月后必須設(shè)立1-2名專(zhuān)業(yè)的維修人員,
由公司授權(quán)成立“特約維修服務(wù)站”,頒發(fā)牌匾。
4、公司將定期或不定期舉辦產(chǎn)品售后服務(wù)培訓(xùn)維修人員經(jīng)培訓(xùn)合格才能上崗。
5、公司設(shè)立售后服務(wù)熱線咨詢(xún)電話提供在線售后服務(wù)和咨詢(xún)與解答。
6、公司設(shè)立多級(jí)投訴制對(duì)每一次來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪詳細(xì)記錄并給予迅速、滿(mǎn)意回復(fù),對(duì)有價(jià)值的意見(jiàn)和建議綜合整理。
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